DXデザイン思考研修顧客視点に基づいての課題解決力を高める
- 顧客視点でのサービス設計ができるようになる
- 仮説の精度が上がりPDCAの効率も高まる
- 課題解決のためのプロトタイプが作れる
デザイン思考研修では、デザイン思考の基本を身につけ、実際に自社サービスの課題解決するための演習を行います。DXプロジェクトに関わる方はもちろん、マーケターなどの職種の方にもおすすめです。
Before
- 顧客視点での商品・サービスの設計ができていなかった
- DX推進の方針は決まったものの具体的な進め方がわからなかった
- 社員から業務改善のアイデアがなかなか生まれなかった
After
- 顧客視点に基づいた商品・サービスの設計や、マーケティング施策ができるようになった
- DX戦略の方針が定まり、プロジェクトがスムーズに進むようになった
- 社員から顧客目線のサービス改善や業務改善のアイデアが生まれるようになった
デザイン思考研修の特徴
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特徴1実務に直結するスキルが身につく
知識のインプットだけでなく、自社のDXをテーマにしたディスカッションや演習を通じて、実務に直結するスキルを身につけます。
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特徴2研修のカスタマイズができる
貴社の業務上の課題感や目的に合わせて、カリキュラムや研修スケジュールを柔軟にカスタマイズできます。お気軽にご相談ください。
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特徴3研修の成果が確認できる
学習管理システム(LMS)での進捗管理はもちろん、日報、理解度テストの結果、開発した成果物など、様々な角度から研修効果を測定できます。
研修カリキュラム
デザイン思考研修では、デザイン思考のプロセスから、顧客ニーズについての理解、課題解決のためのアプローチ方法などを演習を交えながら学習します。
演習では、デザイン思考にもどづいて自社サービスの課題を抽出し、課題解決のためのプロトタイプ作成なども行うため、学習した内容をそのまま実務に活用できます。
対象者
- DX推進に関わる現場のメンバー
- DX部門の責任者や中間管理職、戦略立案にかかわる方
- マーケティング部門の方
研修の目的
- DX化を進めるために自社に適した戦略立案ができるようにしたい
- 顧客視点に基づいた精度の高いサービス設計ができるようにしたい
- マーケティング施策の精度を高めたい
項目 | 内容 |
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デザイン思考の概論 |
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デザイン思考の5つのプロセス |
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顧客体験の変化 |
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課題解決を考える |
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ケーススタディ学習 |
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総合演習 |
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時間数・日程
6時間
※カリキュラム内容や時間数のカスタマイズができますので、お気軽にご相談ください。
※開催日程は貴社のご要望をお伺いしご提案いたします。
料金体系
受講者数や時間数に応じて変動します。また、カリキュラム内容のカスタマイズや講師派遣などのご要望に応じて変動いたします。ご予算にあわせてのご提案もできますので、お気軽にお問い合わせください。
デジタル人材育成・研修について相談する受講形式
インターネット・アカデミーの研修は、さまざまな形式に対応しています。「基礎はeラーニングで演習は集合研修」「講師派遣とリモートを組み合わせる」など、複数の形式の併用もできますので、お気軽にご相談ください。
Web開発会社の開発・マネジメントのノウハウをカリキュラム化現場の実務が研修で学べる
インターネット・アカデミーのグループ会社ではWeb開発・Saasサービスを手掛けています。実務で用いられている開発ノウハウをカリキュラム化し、研修で還元しています。
理解度チェック・アセスメントなど学習効果を可視化できる学習管理システム(LMS)
インターネット・アカデミーの学習管理システム(LMS)では「研修後の知識定着度を可視化したい」「社内報告のためのアセスメントがほしい」など、研修担当者の悩みにこたえる機能を搭載。学習の進捗管理から、さまざまな角度からの研修効果測定が行えます。
DX系の研修を受けた企業からのコメント
IT化やDXの推進によって現場の課題解決を図る前段として、プログラミング基礎研修を実施することにしました。今回の研修で知識を得たことで、「この技術をこういったことに活用したい」などの前向きな意見が多く出てくるようになりました。
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研修実施後のアンケートにも、「今後のデジタルトランスフォーメーションに自分も携わっていきたい」とか「ITの知識がまったくなかったが少しIT分野に興味が持てた」という反応がありました。研修内容が受講生に好評だったので、新入社員だけではなく、既存の社員に向けてもインターネット・アカデミーの研修を受けてもらいたいと考えています。
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世間がICT・DX化について言及するようになり、弊社でも作業効率向上のためにDX推進の動きがありました。研修後は、当初の予想をはるかに超えて、社員たちがIT技術を活用し社内の業務効率を向上させるアイデアを提案してくれるようになったのです。
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助成金で費用負担を軽減
インターネット・アカデミーのIT研修では、要件を満たすことで厚生労働省の人材開発支援助成金が利用できます。研修費用に対する経費助成と、受講中の賃金に対する賃金助成の両方が支給されます。
この助成金制度ではいくつかのコースが用意されており、研修目的に合わせて使用できる制度をご提案いたします。
経費助成 | 賃金助成 | 年間限度額 | |
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中小企業 | 75% | 960円(1人1時間) | 1億円 |
大企業 | 60% | 480円(1人1時間) | 1億円 |
経費助成 | 賃金助成 | 年間限度額 | |
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中小企業 | 45% | 760円(1人1時間) | 1000万円 |
大企業 | 30% | 380円(1人1時間) | 1000万円円 |
助成金を使った研修の事例紹介や、貴社が研修を行った場合に支給される助成額シミュレーションも承っています。お気軽にご相談ください。
助成金について相談するIT研修・DX人材育成についてのご相談
IT人材育成に精通したコンサルタントに無料でさまざまな相談をしていただけます。お気軽にご相談ください。
- 人材育成計画を立てるために人材育成の事例などをとりあえず聞きたい
- 助成金の使い方や、支給額のシミュレーションを知りたい
- 自社の業務や受講者のレベルにあったカリキュラムを提案してほしい