業務プロセス改革(BPR)研修自社の業務を抜本的に改善しDX推進する思考力を身につける

業務プロセス改革(BPR)研修

DXにおいて業務をデジタル化するだけでなく、業務プロセスそのものを改革したり、製品やサービス、ビジネスモデルそのものの変革が必要です。本研修では、業務プロセス改革(BPR)について学習します。

期待できる効果

Before

  • アナログデータがデジタルに置き換わったが、業務自体に大きな変化が起きていなかった
  • 社員から業務改善のアイデアがなかなか生まれなかった

After

  • 業務プロセスそのものを改革することで業務効率化が進んだ
  • 社員から業務改善の提案が活発に行われるようになった

DX系の研修を受けた企業からのコメント

三菱ガス化学 株式会社

IT化やDXの推進によって現場の課題解決を図る前段として、プログラミング基礎研修を実施することにしました。今回の研修で知識を得たことで、「この技術をこういったことに活用したい」などの前向きな意見が多く出てくるようになりました。
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日揮ホールディングス株式会社

研修実施後のアンケートにも、「今後のデジタルトランスフォーメーションに自分も携わっていきたい」とか「ITの知識がまったくなかったが少しIT分野に興味が持てた」という反応がありました。研修内容が受講生に好評だったので、新入社員だけではなく、既存の社員に向けてもインターネット・アカデミーの研修を受けてもらいたいと考えています。
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株式会社 横河ブリッジ

世間がICT・DX化について言及するようになり、弊社でも作業効率向上のためにDX推進の動きがありました。研修後は、当初の予想をはるかに超えて、社員たちがIT技術を活用し社内の業務効率を向上させるアイデアを提案してくれるようになったのです。
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インターネット・アカデミーは、さまざまな企業様に選ばれています

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業務プロセス改革(BPR)研修で学べること

業務プロセス改革(BPR)研修では、業務プロセスを改革するうえでポイントとなる考え方を学び、自社・自部署の業務改革するための演習を行います。

研修では、BPRを進めるための流れや、改革すべき業務を決めるための考え方などを学習したうえで、実際の業務プロセス改革の実践に取り組みます。演習では、業務フロー図の作成や課題の洗い出し、実行プランと検証方法を設定などを行いますので、研修内容がそのまま自部署の業務改革に役立ちます。

対象者

  • 実務を担当している現場の社員
  • 管理職の方

到達目標

  • 自部署の課題を把握し、業務プロセスを改革するための精度の高いアイデアを出せるようになる
  • 業務プロセスの可視化や人件費を踏まえた説得力ある提案書が作成できるようになる
  • DXにおいてゼロベースで業務やサービスを考えられるようになる
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カリキュラム内容・料金

目次

業務プロセス改善(BPR)
項目 内容
業務プロセス改善の概要
  • 業務プロセス改善とは
  • BPRの5つのステップ
  • 業務改善の失敗例
  • 目的とゴールを明確にする
業務改善のターゲットを決める
  • どこから手を付けるべきか？
  • 問題点リストを作る
  • リストに出た問題の業務プロセスを分解する
  • 改善対象の洗い出しと確定
  • 【補足】容易にアナログ業務をなくせない理由
業務プロセス改善の実践１
  • 現状把握(業務プロセスの視える化)
  • 印象ではなく数字(人件費)で判断
  • 業務の可視化
  • 業務フロー図の作成
  • 【補足】全業務の業務フロー図を作る落とし穴
進めるにあたっての注意点
  • 仮説を立てて進める
  • 集合知で進める
  • 協力者を作る
  • スモールスタート
業務プロセス改善の実践２
  • 課題の洗い出し
  • 現状の業務フロー図へのダメ出し
  • ECRS
業務プロセス改善の実践３
  • あるべき業務の定義
  • 外部の業者に頼むことはできないか？を考える(BPO)
  • システムにさせることはできないか？を考える(システム化)
  • 理想的な業務フロー図の確定
業務プロセス改善の実践４
  • 改善の優先度を決める
  • 改善のリストから優先度を確定する
業務プロセス改善の実践５
  • 実行と検証
  • 現場への適用
  • 現場のスタッフからの問題点をヒアリング
  • 検証・チェック後の仕組み化
  • 実行プランと検証方法の確定
  • 「進めるにあたっての注意点」の振り返り

時間数・日程

8時間
※カリキュラム内容や時間数のカスタマイズができますので、お気軽にご相談ください。
※開催日程は貴社のご要望をお伺いしご提案いたします。

参考価格

¥74,800

※5名でお申込みした場合の1人あたりの料金です。
※1名からの実施が可能です。お申込み人数が多いほど、1名あたりの受講料が割引されます。

受講者数や研修時間、カリキュラムのカスタマイズ、講師派遣などに応じて料金が変動しますので、個別のお見積もりはお問い合わせください。また、ご予算にあわせたご提案もできますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

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IT人材育成に活用できる助成金制度

インターネット・アカデミーのIT研修では、要件を満たすと厚生労働省の人材開発支援助成金が利用できます。

貴社の実際の業務をテーマにした演習を行うため、研修内容をそのまま業務に活かすことができます。

経費助成＋賃金助成
※eラーニングの場合、賃金助成は支給されません。
  • DX人材育成で使える高い助成率の制度事業展開等リスキリング支援コース
    最大支給額：1億円
    経費助成　：最大75%
    賃金助成　：最大960円(1人1hあたり)

    DX化のための人材育成を行うIT研修で利用できます。支給額が他の制度よりも高いのが特徴です。

  • さまざまな雇用形態・目的で利用できる使いやすい制度人材育成支援コース
    最大支給額：1000万円
    経費助成：最大60%
    賃金助成：最大760円(1人1hあたり)

    正規・非正規など雇用形態を問わずに利用でき、利用要件も他の制度に比べると緩和されているのが特徴です。

  • 高度デジタル人材訓練に使える人への投資促進コース
    最大支給額：1500万円
    経費助成：最大75%
    賃金助成：最大960円(1人1hあたり)

    情報通信業やDX事業計画を策定している企業が対象の制度で、高い専門性を身につける場合に活用できます。

「助成金の制度がややこしくてわからない」「自社で検討している研修が対象になるのか知りたい」「申請書作成が大変なので何とかしたい」など、助成金についてのお悩みがありましたら、お気軽にご相談ください。

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DX系の研修の実施事例

日揮ホールディングス株式会社

グループ人財・組織開発部 人財開発チーム
I寺田唯 様 黒木健人 様
研修前の課題
  • 社内のDX化推進に伴い一般的に必要とされるITリテラシーを向上させたい
実施したIT研修
  • DX時代に必要な、新入社員向けITリテラシー
  • 情報セキュリティ基礎研修
研修事例の詳細をみる

アンカー・ジャパン株式会社

カスタマー・エクスペリエンス　河野陽介様
ナレッジセンター　和田帆付様
研修前の課題
  • カスタマー・サポートへの問い合わせ増加に伴い業務効率化を図りたく、データマイニング、 PRAでより正確に本社にフィードバックする仕組を作りたい。
実施したIT研修
  • データ分析自動化のためのPython基礎研修
研修事例の詳細をみる

インターネット・アカデミーならではのポイント

演習重視の研修で実践力が身につく

演習重視の研修
写真は演習用の機材を受講者に配布し、画面共有しながら行ったオンライン研修風景です。

インターネット・アカデミーでは、プログラミングやデザインの演習、ディスカッションなどアウトプットを重視した研修を行うため、実務で活かせるスキルが身につきます。オンライン研修でもコミュニケーションをはかれるインタラクティブな形式で演習を実施します。グループワークにも対応しているため、実地での研修と同様の教育効果が得られます。

御社に合わせたオーダーメイド研修

演習重視の研修

インターネット・アカデミーでは、御社の要望に合わせてカリキュラムのカスタマイズができます。業務プロセス改革(BPR)研修のカリキュラムの調整はもちろん、御社の業務の状況に合わせてカリキュラムを組むこともできます。専門のITコンサルタントがご要望をお伺いしますので、お気軽にご相談ください。

学習管理システム(LMS)で研修効果をリアルタイムに測定

学習管理システム(LSM)

研修担当者の方が研修の管理や効果測定するための学習管理システム(LSM)をご利用いただけます。LSMにはさまざまな機能が備わっています。詳しくは学習管理システム(LMS)のページをご確認ください。

  • 課題ファイルの管理
    講師からの課題の提出状況を確認することができます。
  • 日報や評価の機能
    受講者の日報を確認したり、受講者毎のスキルや講師からのコメントをご確認いただけます。
  • 受講者のITレベルの測定
    ITリテラシーとITに対する意欲を測定するサービスを提供しています。分野ごとのレポートが確認できるため、受講者の方の得意分野・苦手分野の把握ができます。
  • スキルチェックテスト
    研修内容に合わせてオリジナルのテストを作成できます。研修前後の確認テストなどにも活用できます。
  • eラーニングとデジタルテキスト
    研修によっては、eラーニングやデジタルテキストを利用することもできます。

関連するIT研修

IT研修・DX人材育成についてのご相談

法人サービスの電話お問合せ窓口
03-3341-3781
受付時間(平日・土日) 10時-21時

IT人材育成に精通したコンサルタントに無料でさまざまな相談をしていただけます。お気軽にご相談ください。

たとえばこんな相談ができます
  • 人材育成計画を立てるために人材育成の事例などをとりあえず聞きたい
  • 助成金の使い方や、支給額のシミュレーションを知りたい
  • 自社の業務や受講者のレベルにあったカリキュラムを提案してほしい
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