DX業務プロセス改革(BPR)研修デジタルを軸にして業務改革し生産性を向上させる

DXにおいて業務をデジタル化するだけでなく、業務プロセスそのものを改革したり、製品やサービス、ビジネスモデルそのものの変革が必要です。本研修では、業務プロセス改革(BPR)について学習します。

期待できる効果

  • デジタルツールを取り入れた業務フローを構築し業務効率化をが実現できる
  • 部署内で行っている業務の課題を特定し、改善策を打てるようになる
  • 業務プロセスを俯瞰できるDX人材が育成でき、DXによる業務効率化が促進する
研修前
  • アナログデータがデジタルに置き換わったが、業務自体に大きな変化が起きていなかった
  • 社員から業務改善のアイデアがなかなか生まれなかった
研修後
  • 業務プロセスそのものを改革することで業務効率化が進んだ
  • 社員から業務改善の提案が活発に行われるようになった
さまざまな企業から選ばれています
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業務プロセス改革(BPR)研修の特徴

  • 特徴1実務に直結するスキルが身につく
    実務に直結するスキルが身につく

    研修では、業務フロー図の作成や課題の洗い出し、実行プランと検証方法の設定を演習を通じて学ぶので、実務に直結するスキルを身につけます。

  • 特徴2研修のカスタマイズができる

    貴社の業務上の課題感や目的に合わせて、カリキュラムや研修スケジュールを柔軟にカスタマイズできます。お気軽にご相談ください。

  • 特徴3研修の成果が確認できる

    学習管理システム(LMS)での進捗管理はもちろん、日報、理解度テストの結果、開発した成果物など、様々な角度から研修効果を測定できます。

受講形式

インターネット・アカデミーの研修は、さまざまな形式に対応しています。「基礎はeラーニングで演習は集合研修」「講師派遣とリモートを組み合わせる」など、複数の形式の併用もできますので、お気軽にご相談ください。

  • リモート集合研修
  • 実地での集合研修
  • 講師派遣
  • eラーニング

研修カリキュラム

業務プロセス改革(BPR)研修

業務プロセス改革(BPR)研修では、業務プロセスを改革するうえでポイントとなる考え方を学び、自社・自部署の業務改革するための演習を行います。

研修では、BPRを進めるための流れや、改革すべき業務を決めるための考え方などを学習したうえで、実際の業務プロセス改革の実践に取り組みます。演習では、業務フロー図の作成や課題の洗い出し、実行プランと検証方法を設定などを行いますので、研修内容がそのまま自部署の業務改革に役立ちます。

対象者
  • 実務を担当している現場の社員
  • 管理職の方
研修の目的
  • 自部署の課題を把握し、業務プロセスを改革するための精度の高いアイデアを出せるようになる
  • 業務プロセスの可視化や人件費を踏まえた説得力ある提案書が作成できるようになる
  • DXにおいてゼロベースで業務やサービスを考えられるようになる
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業務プロセス改革(BPR)
項目 内容
業務プロセス改革の概要
  • 業務プロセス改革とは
  • BPRの5つのステップ
  • 業務改善の失敗例
  • 目的とゴールを明確にする
業務改善のターゲットを決める
  • どこから手を付けるべきか?
  • 問題点リストを作る
  • リストに出た問題の業務プロセスを分解する
  • 改善対象の洗い出しと確定
  • 【補足】容易にアナログ業務をなくせない理由
業務プロセス改革の実践1
  • 現状把握(業務プロセスの視える化)
  • 印象ではなく数字(人件費)で判断
  • 業務の可視化
  • 業務フロー図の作成
  • 【補足】全業務の業務フロー図を作る落とし穴
進めるにあたっての注意点
  • 仮説を立てて進める
  • 集合知で進める
  • 協力者を作る
  • スモールスタート
業務プロセス改革の実践2
  • 課題の洗い出し
  • 現状の業務フロー図へのダメ出し
  • ECRS
業務プロセス改革の実践3
  • あるべき業務の定義
  • 外部の業者に頼むことはできないか?を考える(BPO)
  • システムにさせることはできないか?を考える(システム化)
  • 理想的な業務フロー図の確定
業務プロセス改革の実践4
  • 改善の優先度を決める
  • 改善のリストから優先度を確定する
業務プロセス改革の実践5
  • 実行と検証
  • 現場への適用
  • 現場のスタッフからの問題点をヒアリング
  • 検証・チェック後の仕組み化
  • 実行プランと検証方法の確定
  • 「進めるにあたっての注意点」の振り返り

時間数・日程

8時間
※カリキュラム内容や時間数のカスタマイズができますので、お気軽にご相談ください。
※開催日程は貴社のご要望をお伺いしご提案いたします。

料金体系

受講者数や時間数に応じて変動します。また、カリキュラム内容のカスタマイズや講師派遣などのご要望に応じて変動いたします。ご予算にあわせてのご提案もできますので、お気軽にお問い合わせください。

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理解度チェック・アセスメントなど学習効果を可視化できる学習管理システム(LMS)

インターネット・アカデミーの学習管理システム(LMS)では「研修後の知識定着度を可視化したい」「社内報告のためのアセスメントがほしい」など、研修担当者の悩みにこたえる機能を搭載。学習の進捗管理から、さまざまな角度からの研修効果測定が行えます。

  • 研修テーマごとに受講した社員の理解度をダッシュボードで確認できます。
  • テストの結果を元に社員ごとのスコアをグラフで可視化。社内の平均スコアとの比較もできます。
  • 受講態度や理解度といった講師からのフィードバックによる定性評価にも対応しています。

DX系の研修を受けた企業からのコメント

住商グローバル・ロジスティクス株式会社研修から2ヶ月後にはツールを活用した業務効率化が多数実現

研修が終了してから約2ヵ月後、受講者を少人数で数回に分けてPowerPlatformの座談会を実施し、研修後の変化や現在の使用状況、疑問点などを共有し合いました。その結果、BIを活用した統計情報のグラフ化、Automateを活用した緊急連絡の一元管理の仕組み、FormsとAutomateを活用し回答内容をメール本文に埋め込み送信までの自動化など、当チームが想像していた以上のアイデアや既に業務に活用されている事例があり、大きな効果が出ていることを実感しました。
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日揮ホールディングス株式会社社員のDXリテラシーを底上げでき、今後のDX化推進の展望が見えた

研修実施後のアンケートにも、「今後のデジタルトランスフォーメーションに自分も携わっていきたい」とか「ITの知識がまったくなかったが少しIT分野に興味が持てた」という反応がありました。研修内容が受講生に好評だったので、新入社員だけではなく、既存の社員に向けてもインターネット・アカデミーの研修を受けてもらいたいと考えています。
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アイシン高丘 株式会社Power Automate DesktopでExcel業務の自動化に成功

受講した人たちから、「楽しく学べた」「DXに興味が湧いた」「業務に活かせそうだ」といった感想もいただきました。早速、それぞれの業務でPADを活用しているという話も聞いています。ある事務職の方は、様々な部署やグループ会社に散らばっていたエクセルデータをPADを使ってひとつに集約し、再計算して新たなアウトプットを作り業務効率化に役立てていました。私たちの部署でも請求書の入力でPADを活用しています。
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DX系の研修事例
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助成金で費用負担を軽減

インターネット・アカデミーのIT研修では、要件を満たすことで厚生労働省の人材開発支援助成金が利用できます。研修費用に対する経費助成と、受講中の賃金に対する賃金助成の両方が支給されます。

この助成金制度ではいくつかのコースが用意されており、研修目的に合わせて使用できる制度をご提案いたします。

経費助成+賃金助成
※eラーニングの場合、賃金助成は支給されません。
DX人材育成の研修で使える
事業展開等リスキリング支援コース
  経費助成 賃金助成 年間限度額
中小企業 75% 960(1人1時間) 1億
大企業 60% 480(1人1時間) 1億
新卒研修など幅広いテーマの研修で使える
人材育成支援コース
  経費助成 賃金助成 年間限度額
中小企業 45% 760(1人1時間) 1000万
大企業 30% 380(1人1時間) 1000万円

助成金を使った研修の事例紹介や、貴社が研修を行った場合に支給される助成額シミュレーションも承っています。お気軽にご相談ください。

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IT研修・DX人材育成についてのご相談

法人サービスの電話お問合せ窓口
03-3341-3781
受付時間(平日・土日) 10時-21時

IT人材育成に精通したコンサルタントに無料でさまざまな相談をしていただけます。お気軽にご相談ください。

たとえばこんな相談ができます
  • 人材育成計画を立てるために人材育成の事例などをとりあえず聞きたい
  • 助成金の使い方や、支給額のシミュレーションを知りたい
  • 自社の業務や受講者のレベルにあったカリキュラムを提案してほしい
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