マーケティングDXを成功させるための教育（デジタルマーケティング編）

社員のデジタルマーケティングへの理解を高める

冒頭の三菱地所のケースでは、新入社員から社長を含む役員まで約1万名を対象としてデジタルマーケティングやデータ分析の教育プログラムを行うようです。この事例のように、Webや広報などの業務に関わらない社員がデジタルマーケティングを学ぶことで、企業の競争力が高くなります。

デジタルマーケティングで苦戦する要因のひとつに「社内でデジタルマーケティングが懐疑的にみられている」というケースがあります。その結果、施策の成果に理解が得られず予算や社内のリソースを削られてしまうなど、負のスパイラルに陥ってしまいます。

経営判断に携わる役員・管理職、営業部門の社員がデジタルマーケティングについて理解を深めることで、成果の把握や適切な投資ができるようになります。

DX推進のために身につけたい知識

デジタルマーケティングの領域ではさまざまな知識が求められます。デジタルマーケティングの担当者はもちろん、管理職や営業職など、多くの社員が次の内容について把握している組織はDXが推進しやすいでしょう。

効果的なデジタルマーケティングの教育

インターネット上から書籍に至るまで、デジタルマーケティングについては多くの情報源があります。しかし、多くの社員の知識の底上げをするのであれば、研修などの教育プログラムを組むと良いでしょう。同じ教育プログラムを通じて学習することで、社内での共通言語もできやすくなります。

また、デジタルマーケティングにおいては、企業ごとに注力すべきポイントは異なります。企業の規模や、競合他社との立ち位置、マーケティングに割ける予算によって、SEOに注力したほうが良いケースもあれば、Web広告に注力したほうが良いケースもあります。

一般的なマーケティング知識だけでなく、同業種でのマーケティング事例を学んだり、自社にとって重要度の高い領域に注力して学ぶことで、成果が生まれやすくなります。

インターネット・アカデミーでは、お客様の状況や要望に合わせたデジタルマーケティングの研修を提供しています。自社DX推進のためにデジタルマーケティングの研修を検討している方は、お気軽にご相談ください。

デジタルマーケティング研修の事例

チーム全員の知識の平準化が可能になり、業務がスムーズに

今までなんとなく行ってきたWebマーケティング業務が、研修を経て体系化することができました。 私たちの部署はプロパーの社員もいれば、中途入社の職員もいます。個々のIT・Web知識レベルもバラバラの中で、ナレッジを体系化することができたのは大きな躍進でした。社内のコミュニケーションも以前より活発になりました。Webマーケティングの成果は中長期的な視野で成果が出るものと考えていますが、今回の研修を経て、知識の平準化ができたことで次のステップを考えられるようになりました。

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デジタル分析力強化により観光DXを促進

今、全ての業務にデジタルが関わってきています。鉄道業界のみならず、各社がDXの重要性を認識し、デジタル技術を活用した様々な取組みを進めています。そのような中で、当社でも一人ひとりがDXを意識し、関連する知識やスキルを高めていかなくてはなりません。もちろん、実務を通して学んでいけることも多くありますが、プラスアルファの知識は研修や自己研鑽で高め続けていく必要があると考えています。会社として学びの機会を提供していくとともに、個人でも学ぶムードを作り出し、両輪でデジタルに強い人材を育てていくことが重要だと考えています。

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• Web&デジタルマーケティング研修
• マーケターのためのデータ分析プログラミング研修