業界別のIT研修活用例旅行・観光・交通業界の活用事例

• 専門の制作会社ではないため効率的な手法やノウハウが社内になかった
• 新たにチーム配属されメンバーがその都度先輩に質問するという環境だった

• 研修内容は実務ですぐに生かせ、WEB制作チームの規模も拡大した
• 業務効率化のための組織体制の見直しも実現した

H.I.S.では、実施が決定したキャンペーンやツアー企画は、朝共有されたとしたら、同日の昼にはチラシやWebを使って告知を開始しています。そのスピードを守るために、制作チームを組んでWebサイトの多くは社内で作成しています。しかし、当然専門の制作会社ではないため、Webの知識は制作チームに配属になってから先輩に聞くというような状況で、効率的なやり方や、進化の早いWeb技術の知識を体系立てて学ぶ必要性を常々感じていました。
研修は、とにかく内容が濃かったです。講師の方がテキストに沿って話をするだけではなく、具体的な事例を元に知識や技術を教えてくださったので、スムーズに理解できた上に、実務にもすぐに活かすことができました。研修後はWebのスペシャリストの積極採用もするようになり、WEB制作チームの規模も拡大しています。
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• デジタルマーケティング推進にあたり、Web分析の知識やスキルにばらつきがあった

• 専門用語などベースの知識が習得でき、チームで足並みをそろえられた
• 外部企業への発注時にコミュニケーションの質が改善できた

研修で学んだ専門用語は、全員の共通言語として話ができるようになりました。例えば、GoogleアナリティクスやGoogleデータポータルを用いてWeb分析を行う際には、研修後は皆にベースの知識があるということが前提で進められるようになりました。
特に我々は、フリーパスをはじめとしたデジタルチケットの売上枚数やWebアクセス状況について日々チェックしているので、研修を通して チームメンバーの足並みを揃えることができたことを実感しています。
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