AI研修を受講後、どのような研修効果が期待できますか？

生成AIを使ったツアータイトルのアイデア出しや日程の作成など、業務に直結したワークに可能性を感じました。ツアータイトルは言葉を少し変えるだけで反響が変わりますがマンネリ化もしやすいです。そこで研修で生成AIにツアータイトル案を50ほど出させてみたところ、AIは一瞬で作りました。

今まで個人の経験に頼っていたツアータイトルのアイデア出しや日程作成で生成AIが実践的な提案をしてくれるため、負担軽減や業務効率の上昇につなげられそうという感想が上がっています。

Microsoft 365を導入して1年ほど経ってから業務を分析したところ、多くの職場でCopilotやOfficeソフトの機能を十分に活用していないことが分かりました。事前の打ち合わせで私たちの課題やニーズを丁寧にヒアリングしてもらい、それを踏まえて研修内容をカスタマイズしていただけた点です。

研修は基礎知識を中心に構成されており、これまでPCやデジタル分野に苦手意識を持っていた職員にとっても理解しやすく、すぐに業務へ活かせる内容でした。すでに一定の知識を持つ職員にとっては再確認となる内容もあったと思いますが、その後のグループワークでは研修で得た知識や視点が生かされ、議論がより深まるなど良い波及効果が生まれました。

カスタマイズをしていただけるという点が他の教育機関にはない魅力でした。受講者のAI技術に対するレベル差に応じて「基礎」と「アドバンスド」の2種類のコースを設定していただきました。研修の内容に関しても、我々の商材に近いAI技術である画像認識技術を事例として扱ってほしいと要望したところ、丁寧に掘り下げていただく研修内容にアレンジしていただけました。パッケージ型ではなく実際の業務に近いカリキュラムだからこそ、研修終了後に受講者の自発的な学習へとつながりました。