管理職向けリーダーシップ研修で 
マネジメント視点と
主体性を育成

研修実施の経緯
事業拡大でリーダー人材の育成が急務に
組織全体でマネジメント力を底上げへ

― 業務内容をお聞かせください。

私は業務管理部の責任者として、人事や労務、営業管理など会社全体の管理業務を統括し、社員教育や組織づくりの推進に携わっています。当社の現場エンジニアはお客様先に常駐し、ITインフラの設計・構築や運用保守業務に従事しています。お客様の安定したシステム運用を支援するため、技術力の向上だけでなく、チーム内やお客様とのコミュニケーションを通じて円滑にプロジェクトを推進することが求められています。

― 研修実施前に課題としていたことを教えてください。

当社では事業拡大に伴い、次世代を担うリーダー人材の育成が重要な課題となっていました。技術力の高いエンジニアは多いのですが、チームをまとめる力や部下育成、組織全体を俯瞰して考えるというマネジメント視点については、個人の経験に依存している部分がありました。エンジニアにこそ必要なコミュニケーション能力やマネジメント能力を全社的に底上げを図る必要がありました。

• 予算内での効率的な研修から、実務に沿った研修まで
  インターネット・アカデミーのオーダーメイド研修

インターネット・アカデミーを選んだ理由
IT業界への深い理解と実践的な内容
現場のエンジニア視点に寄り添う研修

― どのような研修を希望されていたかをお聞かせください。

将来的に管理職やリーダーとして活躍できる人材を育成するため、単なるマネジメント理論の習得ではなく、実務で活用できる実践的なスキルを習得できる研修を希望していました。リーダーシップの基礎知識はもちろん、現場のエンジニアの業務としっかり結びつき、全社的なマネジメント力の底上げを図れる内容であることを求めていました。

― インターネット・アカデミーを研修先にお選びいただいた理由をお聞かせください。

研修機関の選定にあたっては、IT業界の特性や現場で働くエンジニアの視点を深く理解していることを重視しました。その点、インターネット・アカデミーはIT分野に関する豊富な研修実績と専門知識を有しており、現場のエンジニアが抱える課題やキャリア形成への理解が深いと感じました。エンジニアとしての知見を持ち、IT業界の働き方や現場でどのようなことが起こるかといったことを知る講師がビジネス系の研修を教えることが、受講者も自身の業務と結び付けながら学べ、当社の次世代リーダー育成に最適だと判断し、依頼を決定しました。

研修の成果と今後
リーダーシップは誰もが発揮できる
一人ひとりが主体的に動く組織へ

― 研修の感想をお聞かせください。

現場のエンジニアからは、非常に前向きで大きな意識の変化を感じる声が届いています。特に、リーダーシップとは役職がある人だけが持つものではなく、誰でも発揮できる「主体性」のことだという学びに感銘を受けたようです。指示通りにやるだけではミスの予防にも成長にもつながらないという気づきから、これまでの受動的な姿勢を改め、この仕事は何のためにあるのかを全体の中で考えながら動く意識が芽生えました。

また、講師の「本当に望んでいるなら具体的にイメージできるはずだ」という言葉が深く心に刺さった受講生もいました。日々の業務に対する向き合い方が変わっただけでなく、自分自身のキャリアについても、より具体的な目標と計画を持つことの必要性に気づくなど、一人ひとりの内面でとても良い変化が起きたと実感しています。

― 今後の人材育成や受講者に期待することについて教えてください。

研修を受けた社員には、業務を依頼する際に目的や背景、全体の流れを意識して共有することで、各メンバーが主体的に動ける環境を作ってほしいと期待しています。研修で学んだ「未来予想図を示すフレームワーク」を活用し、相手を理解したコミュニケーションで信頼関係を構築してほしいですね。 当社は「人が会社の根本である」という考えを大切にしています。今回の経験をもとに、当社の理念にあるように社員一人ひとりがさらに成長してほしいと願っています。今後も技術力だけでなく、コミュニケーション力やリーダーシップ、課題解決力など、社会人として必要な能力を磨ける環境づくりを推進し、一人ひとりが活躍できる組織づくりに取り組んでまいります。

受講生のコメントの一部

• リーダーには孤高のイメージがあったが、研修を通じてリーダーはいいものだと感じた。人を頼り相談することを心がけ、リーダーシップをメンバーにも共有し、一人一人責任を持って仕事をする環境を作りたい。
• リーダーが持つべき思考や、どんな人がリーダーとして支持されるかを学べ、目標としてのリーダー像を持つことができた。メンバーの成果がどのように会社のビジョンや顧客への価値に繋がっているのかを言葉にして伝えていきたい。
• リーダーとは特別な存在ではなく、日々の行動を通じて信頼を築き、目標の実現を周囲と協働しながら成果をつくる人だと理解した。自分がリーダーになった際は、まず模範となる行動を徹底し、チームが前向きに動ける環境づくりに取り組んでいきたい。
• リーダーでなくても、今後業務を遂行する上でリーダー意識を持つことが重要であることが考えさせられた。ディスカッションの時間や量もちょうどよく、考える時間を確保でき、成長を感じられる研修だった。

※一部抜粋

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