野村グループが金融×デジタルを推進
「野村新世代育成プログラム」として人材育成研修を実施

人材開発部は採用、L＆D（ラーニング＆ディベロップメント）、キャリアデザイン、人材マネジメントの4グループに分かれています。経営の指示に従ってタレントサイクルを戦略的に回していき、かつ、CoE（Center of Excellent）集団として、そして人事のプロフェッショナル集団として社員の皆様に環境を提供していく役割を果たしている部署です。

私はその中のL＆Dグループに所属し、研修を担当しています。野村グループでは以前から、入社後の3年間で金融のプロ、一流のビジネスパーソンとなるための研修や、管理職以上の研修が充実していました。一方で、入社4年目以上から管理職未満を対象としたすべての部門で集まる研修が少なくなるため、「野村新世代育成プログラム」として中堅社員向けの研修を導入しています。

野村新世代育成プログラムは「サステナビリティ」と「デジタル」の2コースで設計され、12のプログラムに分かれています。元々、社会課題と経営課題をかけ合わせた分野にフォーカスした研修内容として、特に「デジタル」について効果が感じやすいのではという意味でポテンシャルがあると感じていました。そこでインターネット・アカデミーに相談をし、野村グループ社員に広く必要とされるWebマーケティングの知識やコードの書き方を学ぶ研修をご提案いただきました。世の中に展開されるWebサービスの仕組みや、汎用的にデジタルの入り口を学ぶことができるからです。

当社では昨今、デジタルマーケティングやDX推進の部署が新設され、その部署を目指す社員も存在するため、ビジネスに紐づく実用的なスキルや知識を学習できればと考えていました。研修の参加メンバーを公募したところ、定員数を遥かに超える人数からの応募があり、関心の高さが感じられました。

また、Webマーケティング研修を実施してみると、コーポレートやホールセール部門などデータを扱う部署から参加した受講生の意見の中に、体系的にデータ分析についても学びたいという声が出てきました。再度インターネット・アカデミーに相談しながら企画をたて、次年度はWebマーケティング研修に加え、中級者向けのデータ分析研修の実施に至りました。

初めてのデジタル分野の研修ということもあり、数十社の研修機関から提案をいただき、その中からインターネット・アカデミーを選定しました。

主な選定理由は3つあり、1つ目は当社と同じ規模の企業にも研修を提供されているという実績、2つ目は教育業界唯一のW3C（※）メンバー企業として講師に期待ができたことです。3つ目は、集合研修が可能な点です。

前述の野村の新世代育成プログラムに「自己の学びに完結しない」というコンセプトがあり、受講者には自身の部署に戻ってナレッジをシェアしたり、学んだことを活かしてビジネスを加速させたりと、皆でステップアップしていく過程も重視していたという背景があります。

※W3Cは「World Wide Web Consortium」の略で、Webサイト制作に必要なルールの標準化を行っているWebに関する世界最高位の団体です。

昨年、Webマーケティング研修を、私自身も受講させていただきました。マーケティングの基礎知識など、ビジネスを展開するうえで知るべき内容を体系的に学ぶことができ非常に良かったです。

また、ホームページの作成やUI/UXなどは、デジタルのみならず、ビジネス全般に精通すると感じています。中級者向けに実施したデータ分析研修は、業務上使用する可能性の高い社員が受講し、実務にも活用できる内容だったと考えています。

また、信頼のおける講師の方から専門的なことを学ぶことができ、受講生からの質問やリクエストが多い中で丁寧なフォローアップをしていただきました。常にインタラクティブに、都度、不明点を解消していただきながら学習することができ、オンラインでしたが対面型の研修の良い部分を十分に発揮していただいたと思っています。また、受講者の感想を聞いても、非常に高い満足度だったようで驚いています。

「野村新世代育成プログラム」に参加した社員は非常に意識が高く、研修に対し前向きに臨んでくれましたので、常に自発的にスキルアップをしていく、リスキリングのロールモデルとして期待しています。また、今回の研修で学んだことは、自身を起点に様々な形で波及させていってほしいと考えています。

DXの波は、金融業界でも非常に大きくなっていると感じています。90年代にインターネット証券が参入して以降、デジタルは更に進化を遂げていますので、当社もDXを推進する必要があります。社員一人ひとりのデジタルに対する理解を深めていくことが重要になっていると考えています。

将来的には特定の部署にデジタル人材が存在するという状況ではなく、すべての部門、すべての組織で受講経験のある社員が存在する状態を目指したいと考えています。今は、まだ出来る・出来ないということではなく、知っている・知らないの段階にあると思います。

野村グループには、知ることが出来れば、出来るまで努力するというカルチャー、社員の学ぼうとするモチベーションがあります。知る機会を提供できれば、独自でドライブさせ、様々なビジネスに展開していけると考えています。そして、営業×デジタル、人事×デジタルなどを実現し、ひいては金融×デジタルをリードできる企業へと押し上げていってもらえればと期待しています。