北海道の商社が実施したITリテラシー研修
事業展開等リスキリング支援助成金を活用してDX化推進

研修実施の経緯
目的は「自社の現状を見つめ直す」
ヒヤリハットの経験からセキュリティも強化したい

― ご担当者様の業務内容をお聞かせください。

総務・経理・採用など、幅広く担当しています。社内のインフラの整備や社内システムの保守運用、さらには社屋の設備管理なども行っています。

― 今回はどのような経緯で研修をご依頼いただいたのでしょうか。

PC使用率は高いのですが、ITリテラシーやセキュリティについて学ぶ場を設けていなかったため、コンピューターウイルス感染などのセキュリティリスクが高いように感じていました。 私自身、数年前のことではありますが、実際にセキュリティに関するヒヤリハットを経験したこともあります。

セキュリティやリテラシーについて学んだり、ツールを導入したりする必要があると分かっていながらも、いざ検討してみるとハードルが高く感じたり、面倒さがあったりして、なかなか踏み切ることができませんでした。

しかし、DX化にあたってITリテラシーを高めていなければ、問題が起きた際にも対処することができず推進に影響が出てしまいます。DX化をスムーズに進めるため、そして、社内に有識者を増やすため、研修を依頼して知識を習得することに決めました。

インターネット・アカデミーを選んだ理由
オンラインでも手厚く柔軟に対応
助成金活用もサポートしてもらえた

― インターネット・アカデミーを研修先にお選びいただいた理由をお聞かせください。

対面で受講できるように北海道内のIT研修機関を探していたのですが、場所や金額がネックになることが多くありました。インターネット・アカデミーでは、オンラインでも手厚く研修を実施していただけると分かり、金額も納得感があったので、それが決め手になりました。

また、当社の要望に合わせた独自のカリキュラムや、日程調整の柔軟性もありがたかったです。さらには助成金申請にもご協力いただき、非常に助かりました。

― 実際に研修を実施してみていかがでしたか。

DX化について、言葉では知っていても実体をよく理解できていなかった受講者もいたのですが、研修後にはDX化がどういったものなのかを理解することができました。現場でDXをどのように活用できるかのアイディアが出たり、セキュリティ面や今後の潮流を鑑みてどうしていくのがベストかを考えるきっかけになったりもして、DX化のための知識の土台が固まったように思います。

また、PC上のセキュリティ対策だけではなく、デスク上・事務所上のセキュリティについても学べました。この知識が今後のDX化に繋がっていくと感じています。今回学習した知識を知っていなければDX化を進めていくことは難しいと思うので、非常に価値のある機会でした。

研修の成果と今後
学んだ知識が社内に浸透しDXをチームで進められるように

―研修後、実感されている効果について教えてください。

インボイス制度や電帳法など法律の改正といった状況も後押しになり、徐々に社内のDXを進めることができています。さらに、ICカードを使用した複合機の運用開始や、NASをデータ共有するものだけではなく、様々な機能の使用検討など、知識の幅が増えたことで他メンバーにもツール導入の意義を伝えやすくなりました。研修で学んだ内容が会社全体に浸透していっている感触も得られています。

また、一緒に受講したメンバーの理解もあるため、DX化をチームで進めていけるようになったことも大きな成果です。

―今後の人材育成にかける想いについて教えてください。

今回の研修で、DX化のために最低限知っておくべき知識を学ぶことができました。
今回学んだことは、特に入社間もない新入社員のメンバーに伝えていく必要があると思っています。

また、会社全体でも万が一のリスクに関しては認識を揃えておくことが必要だと分かりました。このような研修を受講することで、DXに関する考え方や扱い方、慎重さなどが大幅に変化すると思うので、今後も積極的に学ぶ機会を設けたいです。

受講生のコメントの一部

• 難しい内容ではありましたがこれからの社会で必要な知識が沢山詰まった研修でした。具体例やアドバイスなどを多く紹介していただけたのがわかりやすかったです。
• 企業全体として変化していくことへの課題を感じました。データや数字で提示してみる等、アドバイスが聞けて有難かったです。
• これまでの就業経験で、セキュリティの研修を多く受けて来ましたが、具体的な言語の意味などを深く学ぶことが出来ました。身近にも被害があったりするので、社員全員にも知ってほしいと思いました。
• セキュリティにおいては、どんなに強固にしても、使い手のリテラシーが低ければ意味がないと強く感じました。サイバー攻撃の種類を知る、どういったことに気を付けなければいけないのかなど、使い手全員が知らなければいけないと分かりました。

※一部抜粋

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