コニカミノルタが製品へのAI導入を推進すべく
AI基礎知識と提案力向上のためのマネジメント研修を実施

私たちは、開発管理部として社員のスキルや知識を上げるための教育や研修を計画・実施しています。もちろん社員全員が業務のために独自に勉強や研究を重ねているのですが、社内研修だけでは知識に偏りがでてくる可能性もあるので、社内の業務からは得づらい知識を得るために、外部から講師を招いて研修をすることもあります。

昨今はハードウェアやソフトウェアを開発・提供して終わりではなく、ソリューションを通じてお客様の個々の課題を丁寧に解決していくことが求められています。そのためには、社員がより高度な知識や技術を身につけ、さらにアップデートし続けることが必要ですし、加えて提案力やマネジメント力も求められます。その際に社員間で知識の共通言語化がなされていなくては、お客様のニーズに合った最適な提案もできません。
今回の研修は、提案力やマネジメント力の強化に加え、事例を見ながらデータサイエンスやAIに関する知見を深めるために、外部研修を企画しました。

カスタマイズをしていただけるという点が他の教育機関にはない魅力でした。受講者のAI技術に対するレベル差に応じて「基礎」と「アドバンスド」の2種類のコースを設定していただきました。研修の内容に関しても、我々の商材に近いAI技術である画像認識技術を事例として扱ってほしいと要望したところ、丁寧に掘り下げていただく研修内容にアレンジしていただけました。パッケージ型ではなく実際の業務に近いカリキュラムだからこそ、研修終了後に受講者の自発的な学習へとつながりました。

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今回は基礎クラスでは170名ほど、アドバンスドクラスではおよそ30名が受講しました。「知識の再確認ができた」「基礎から教えてもらえて良かった」といった講義内容に関する感想だけでなく、「管理職として業務全体のイメージができて良かった」「現状の整理とあるべき姿について考えられた」といった意見もありました。受講者全員のAI技術に対する認識のすり合わせや共通言語化、データサイエンスに対する知識をスタンダードレベルまで底上げしたいと考えていたので、その点において目的は達成できたのではと考えています。

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開発部門に大切なのは、実験を重ねてノウハウを積み重ねることです。データサイエンスを有効に利用すれば、実験結果の集積を短期間でより高度な次元までレベルアップさせられると思います。今回受講したメンバーには、開発業務のDX化を進めることはもちろん、ゆくゆくはお客様へDXの提案までできるようになってほしいですね。

高度成長期の製造業は、ハードウェアを作ることが最も大切なことでした。今はハードウェアやソフトウェアといった製品を完成させれば完了といったレベルではなく、お客様の課題を解決できなければなりません。時代がそうなった以上、若手だけが頑張るのではなく、ベテランのメンバーこそ意識を変える必要があると思います。変わることは大変ですが、「楽しく、面白がってやっていこうよ」と声を掛けていきたいです。我々がまずはきっかけを作ります。そして研修をきっかけにして、自分からどんどん変わっていこうと思ってくれたら嬉しいですね！