TOPPANクロレがデジタル教科書で挑む教育改革
通学×集合×オンライン研修活用で実現へ

辞典や医学書、実用書を中心にDTP組版業務（※）を行っています。中でも特徴的なのが辞典の組版で、昨今データ入稿がデジタルに移行しているため、XMLやExcelデータを組版用データに加工するためのプログラムを独自に開発しています。また、我々プリプレス本部では、既存の紙ベースの製造だけではなく、電子書籍、動画、音声などデータ加工力を生かしたトータルメディアプロダクトの製造を行っています。デジタル教科書もそうですし、最近では、日本初の100%AI音声合成オーディオブック配信サービス「ビジガク」をリリースしました。オーディオブック化された最新のビジネス書を手軽に"聴いて"学べる環境を提供するものです。こちらのサービスのデータの編集・加工にも、当社のノウハウが活きています。

※ＤＴＰ：Desktop Publishing（デスクトップ パブリッシング）」の略。パソコン上で印刷物のデータを制作すること。
※組版：文字や図版などをページに配置し、紙面を構成すること。

情報に付加価値をつけてお客さまにお届けする企業へと段階的な変革を目指している今、ITリテラシーのある人財を増やし、お客様にデジタルソリューションをご提案できるよう、部門の強化を図っていきたいと考えていました。当部門で行っているデジタル教科書のコンテンツ作成には、デジタルコンテンツとして作り込むためのJavaScriptを中心としたプログラムと、仕様要望に応えていくためのWeb技術が不可欠で、その人財育成が必要でした。プログラムスキルを上げて展開力がつけば、お客様とのコミュニケーションにおいて、「1対1」ではなく「1対N」になるような提案力や判断力にもつながります。また、プロジェクトマネジメント力についても習得したいと考えていました。

これまでは、本を製造する技術とプログラミングは別の専門分野でしたが、今はどちらの話もできる人材が必要です。「モノだけ作れればいい」という職人としてではなく、少ない人数でいかに深度のある業務ができるのかということを意識できるよう社内人材育成をしていきたいと感じていました。特にデジタル教科書は、これから本格的に教育現場での利用が期待されています。そのため、どういった仕様が子どもたちにとって使いやすいのかなど模索している部分が多くあります。その模索していくフェーズだからこそ、その場で要望を解決できる人材を育成する必要がありました。

インターネット・アカデミーのグループ会社である人材サービス企業WEB STAFFから、XML編集基礎を習得しているスタッフを当社に何名もご紹介いただいていることもあり、IBJグループ（※）の専門性やスキルの高さに安心感がありました。また、インターネット・アカデミーには色々な企業様の研修実績がありますし、研修カリキュラムも私のイメージとマッチしていました。

通学での研修と、マンツーマン対応両方のサービスが受けられることも理由の1つです。他の研修機関で同じようなカリキュラムを学ぼうとすると、オンライン授業のみで通学研修はできなかったりと、我々のリクエストに見合わない部分も多くなりました。コンピュータではなく、お客様相手にデジタル教科書の進化を共に考えていくメンバーが研修を受講しますので、コミュニケーションをとりながら学ぶことを重要視していました。

個人の通学研修でインプットは自由に、集団研修では開発演習を、というように併用させていただきましたが、メリハリをつけることで集中して研修を受けることができたそうです。オンラインだけではどうしても、仕事を切りづらくなってしまうとも思いましたので、研修の時間をしっかり分けることができたのは、通学研修ならではと考えています。

研修内容の難易度や深度が、受講メンバーのレベルと合った内容でした。「知る→分かる→こなれる」というスキルアップの中で、今回「知る」ことが増えたのは大きな成果になったと感じています。今後、知り得た基礎知識を業務に活かしながら、実務を通してブラッシュアップしていってもらいたいと思います。受講メンバーからは、映像授業、対面授業共に説明の仕方がとても丁寧で分かりやすかったと聞いています。また、「覚えるべきもの」、「余裕があれば覚えたほうがよいもの」、「覚えていたら便利だけど無理して覚えなくてもよいもの」のように、学習優先度を示してくださった点もありがたかったそうです。
オンデマンドの授業やデジタル教材が、いつでも何度でも自分のペースで見れて、振り返りに役立つという声もありました。

デジタルの進化はスマートでスピードが早いので、常に学び続けなければいけないと考えています。お客様のビジネスも変わってきますので、プロフェッショナルな人がデジタルを学び続けてこそ、いいものができると思います。時代に負けずに知識をアップデートできるよう、全社として今取り組んでいます。

受講者からは、デジタルの基礎から学んだことで、知識を体系的に整理できたという声が多かったそうです。また、お客様との商談において、デジタル関連案件への心理的ハードルが下がった点が、現時点で一番感じられている効果と聞いています。デジタル関連業務への姿勢にも変化が生まれ、既存社員への研修を重ねる中で、ベテラン層が若手から学びを得ようとする風土も醸成されてきたようです。

デジタル教科書には様々なプラットフォームがありますし、学校の先生たちや子どもたちがデジタルならではの学びのツールとしてどういった機能があれば使いやすいのか模索しているところです。お客様と仕様を考えていく中で、表面化しているニーズは正確に把握して製造設計を行い、まだ見えていない潜在的なニーズに関しては、それを掘り起こせるようなキーマンになってもらいたいと考えています。様々な角度から仕様を検討してご提案し、お客様と一緒になってデジタルコンテンツを作っていくことを期待しています。そして、多岐に渡る工程を横断的にコントロールする、プロジェクトマネージャーとして活躍してほしいです。