「東急ハンズ」
IT戦略のこだわりとは

社内システムは、
社内の人間が開発した方が効率的

弊社では、商品管理などの社内システムは自社開発をしています。これらを担っているのは、店舗で働いていたスタッフです。実際に現場を良く知るスタッフを配置転換して、ITスキルを身に付けてもらっています。

そもそも、なぜ社内システムを外部委託ではなく自社開発しているかというと、要件定義が非常に難しいからです。当然、外部のプログラマーは社内のことを知りませんので、社内用語の意味がわからず、用語の説明から行う必要があります。また、金額の情報には税金が含まれるのか含まれないのかなど、認識の食い違いが起こりやすいのです。

その点、業務の勝手が分かっている社内スタッフであれば、このような要件定義の期間を最小限に抑えることができますので、システム開発の効率が良くなります。

初心者が一定のITスキルを身に付けることが、
研修の目的でした

今回の研修でスキルを身につけたスタッフは、今後弊社のシステムを担っていくことになるでしょう。

そしてゆくゆくは社内システムだけではなく、現在は外注しているWebサイトの制作なども社内で制作できるようになってもらいたいと考えています。

実は以前からインターネット・アカデミーのグループ会社であるウェブスタッフ様とお付き合いをさせていただいたので、そのご縁もありアカデミーを紹介していただきました。担当の方に、W3Cメンバーであることや、母体が制作会社であることをご説明いただき、弊社が求める「初心者が短期間で一定のITスキルを身につける」という研修の目標を実現していただけると思いました。

また、研修を受けるスタッフは仕事の合間に勉強することになるので、こちらの都合に合わせてスケジュールを組んでいただけることも決め手となりました。

ゆくゆくは、会社のWebサイトも自社内で

今回の研修でスキルを身につけたスタッフは、今後弊社のシステムを担っていくことになるでしょう。

そしてゆくゆくは社内システムだけではなく、現在は外注しているWebサイトの制作なども社内で制作できるようになってもらいたいと考えています。

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